1. Læs Ind Service

I det følgende er beskrevet under hvilke vilkår ISS DOCUMENT´ Læs Ind service kan benyttes. De beskrevne vilkår er gældende uden yderligere skriftlig aftale og alt materiale der sendes til ISS DOCUMENT´ Læs Ind postboksadresse er omfattet af de beskrevne vilkår.

Retningslinier om brugen af Læs Ind service fremgår af hjemmesiden. www.fakturaklip.dk,, herunder hvilke oplysninger der registre-res, behandlingsfrist, og tilbagesendelse. Udover de på hjemmesiden skrevne retningslinier er nærværende vilkår gældende for Læs Ind ydelsen hos ISS DOCUMENT A/S.

2. Ændring af Læs Ind ydelsen

Evt. ændring af Læs Ind ydelse vil blive offentliggjort på www.fakturaklip.dk. Ved oprettelsen af bruger vil ændringer af Læs Ind ydelsen ligeledes blive udsendt på den mail der er registreret på medlemskontoen. Udsendelse vil ske uanset om der er købt klippekort. Enhver ændring vil blive annonceret med minimum 3 måneders varsel til udgangen af en måned. Såfremt det er nødvendigt at gennemføre ændringer hurtigere end 3 måneder f.eks., på grund af lovændringer, er ISS dog berettiget til dette.

3. Regulering af pris

Prisregulering vil ske med 3 måneders varsel til udgange af en måned i henhold til punkt 2. Prisen for klippekort kan ændres uden forudgående varsel. Allerede købte klip vil ikke blive berørt af evt. prisregulering og vil således fortsat have den samme værdi som da købet blev foretaget. Undtaget herfra er de tilfælde, hvor der sker ændring af krav fra myndighedernes til løsningen hvormed ISS´ sam-lede omkostninger stiger. I dette tilfælde vil eksisterende klip blive konverteret så det svarer til de regulerede priser oprundet til nærmeste hele klip.

Alle de angivne priser er ekskl. moms samt andre offentlige omkostninger af enhver art.

4. Klippekorts gyldighed

Købes klippekort er dette gyldigt i 18 måneder fra bestillingsdato. Klip der ikke er brugt indenfor 18 måneder fra bestillingsdatoen vil ikke blive krediteret og vil ikke kunne overføres til nye klip. Klippekort er først gyldig når ISS har modtaget din betaling herfor. Indtil ISS har modtaget din betaling sker fakturering på baggrund af ISS´ standardpriser i henhold til gældende prisliste.

Når der ikke resterer flere klip på klippekortet vil visse funktioner på ISS DOCUMENT A/S´s hjemmeside ikke længere være tilgængelige. Der vil ligeledes ikke blive udsendt kvitteringsmail for behandlede fakturaer eller adviseringsmail om fakturaer der ikke har et valid EAN nummer. Disse funktioner vil igen være tilgængelige når der på ny er klip på kortet. Returnering af kopi af indsendt faktura grundet forkert eller manglende EAN nummer vil blive sendt med posten, og faktureres på baggrund af ISS´ standardpriser i henhold til gældende prisliste.

5. Betaling

Afregning for ydelser i forbindelse med Læs Ind Service sker med baggrund i det på fakturaen oplyste CVR nummer på afsender. Derfor skal alle fakturaer der indsendes til Læs Ind Service være påført afsenderes CVR nummer. Indsendes en faktura uden CVR nummer vil CVR nummeret blive forsøgt fundet ved opslag. Det fundne CVR nummer vil ikke blive sendt til den offentlige myndighed. Er der på fakturaen ikke noget CVR nummer og det ikke kan findes ved opslag vil fakturaen ikke blive behandlet.

Udsendelse af fakturaer fra ISS´s Læs Ind service sker med baggrund i den til enhver tid gældende prisliste. Ved køb af klippekort faktureres straks. Såfremt der ikke købes klippekort faktureres pr. ultimo måneden for den forbrugte ydelse. Der faktureres ikke såfremt det skyldige beløb ikke overstiger DKK 50,00 ekskl. moms og faktureringsgebyr. Der faktureres hver 3. måned uanset det skyldige beløbs størrelse.

ISS er berettiget til at outsource faktureringen hvortil betaling alene kan ske med frigørende virkning. Der er pt. indgået aftale med COFACE A/S (tidligere midtfactoring A/S) om at de varetager faktureringen af Læs Ind Ydelse på vegne af ISS DOCUMENT A/S.

Udsendte fakturaer hvor der er opkrævninger for behandlede fakturaer er omfattet af ISS DOCOMENT´s rykker procedure som i for-bindelse med Læs Ind ydelsen er:

Ved fakturadebitors manglende rettidige betaling vil der blive udsendt en rykker 10 dage efter forfald. 20 dage efter forfald udsendes på ny en rykker. Denne rykker er belagt med 100,00 kroner i rykkegebyr. Er betalingen ikke registreret ca. 30 dage efter forfaldtidspunkt vil brugen af Læs Ind Service blive lukket. I forbindelse med lukning af brugen af Læs Ind service vil der ikke blive udsendt særskilt advisering herom. Fremsendte fakturaer vil blive destrueret uden behandling. Når der er lukket for brugen af Læs Ind service vil en efterfølgende betaling af fremsendt girokort ikke automatisk åbne for brugen af Læs Ind service. Kundeservice skal kontaktes for igen at kunne benytte Læs Ind service.

Ved køb af klippekort rykkes der ikke. Der vil dog blive udsendt en mail på den ved oprettelsen angivne mailadresse om at vi ikke har modtaget betaling for bestilt klippekort.

Fakturaen for bestilte ydelser leveret i forbindelse med Læs Ind Service vil blive sendt til den adresse der er angivet hos Erhvervs og selskabsstyrelsen med baggrund i CVR nummeret. Ønskes fakturaen sendt til en anden adresse skal Læs Ind kundeservice kontaktes.

6. Opsigelse

Køber er ikke forpligtiget til at give ISS besked om, at man ikke længere ønsker at benytte Læs Ind Servicen. Køber kan uden varsel stoppe brugen af Læs Ind service. Købte men ikke forbrugte klip vil i den forbindelse ikke blive krediteret.

ISS kan opsige Læs Ind ydelsen med 3 måneders varsel til udgangen af en måned jf. punkt. 2. I det tilfælde hvor ISS vælger ikke længere at tilbyde Læs Ind ydelsen vil ikke forbrugte klip blive krediteret. Krediteringen vil først ske efter udløbet af opsigelsesvarslet. Tilgodehavende på mindre end DKK 100,00 vil ikke blive krediteret. Overdrages løsningen af Læs Ind ydelsen til 3. part, og dette sker under samme vilkår som beskrevet, vil der ikke ske nogen kreditering.

7. Fortrydelsesret

Det er ikke muligt at fortryde behandling af fakturaer efter disse er modtaget af ISS. En indsendt faktura vil altid blive behandlet og ydelsen vil blive faktureret.

Køb af klippekort kan ikke fortrydes når betaling for klippekortet er gennemført.

8. Fortrolighed

ISS har tavshedspligt med hensyn til oplysninger, der måtte komme ISS i hænde som følge af behandlingen af de indsendte fakturaer. Alle medarbejder der er tilknyttet opgaveløsningen er underlagt tavshedspligt både under og efter ansættelsesforholdet.

ISS DOCUMENT A/S kan uden samtykke benytte samarbejdspartnere i forbindelse med løsningen af opgaven. Evt. samarbejdspartner er ligeledes underlagt tavshedspligt.

9. Opbevaring

De fysiske indsendte fakturaer vil efter endt behandling og inden for 1 måned fra modtagelse blive sikkerhedsmakuleret.

Den elektroniske fakturaen vil blive opbevaret i et år regnet fra behandlingsdatoen hvorefter fakturaen vil blive slettet.

10. Reklamation

Reklamationer af det udførte arbejde skal ske til Læs Ind Kundeservice via mail eller telefon. Såfremt den leverede ydelse ikke lever op til det aftalte og dette skyldes ISS, skal ISS udbedre det leverede, uden unødigt ophold og uden omkostninger for kunden. Der kan ikke kræves erstatning for forsinkelser eller fejl i det leverede ligesom der ikke kan kræves erstatning for evt. følgeomkostninger. Driftstab, avancetab eller andet indirekte tab erstattes ikke.

11. Ophavsret

Udviklede programmer, metoder, vejledninger mv. tilhører ISS og der kan ikke gøres krav på disse fra Kunden.

12. Lovlighed

Det er Kundens ansvar at indholdet på de indsendte fakturaer lever op til dansk lovgivning og ISS kan ikke drages til ansvar for videresendelse af oplysninger der ikke er lovlige i henhold til dansk lov.

13. Force Majeure

Ved force majeure suspenderes ISS forpligtelse i henhold til Læs Ind Service. Force majeure foreligger blandt andet i følgende situa-tioner: Direkte eller indirekte følger af en naturkatastrofe, krig, terror, regeringsindgreb, import- eller eksportrestriktioner, strejke og lockout (såvel varslet som uvarslet), ildebrand, oversvømmelse, forsyningsmangel, mangel på elektricitet nedbrud i telefonsystem eller -net, ekstreme vejrforhold, manglende materialemodtagelse eller udeblivelse af nødvendige informationer.

Påberåbelse af force majeure vil ske på hjemmeside www.fakturaklip.dk og vil ligeledes blive udsendt via mail når der er sket tilmelding af ordningen eller nyheder.

14. Tvister

Tvister opstået i forbindelse med kundeordre eller andet, afgøres efter dansk rets almindelige regler. Sagen anlægges ved de ordinære domstole efter dansk rets værnetingsregler.